Devoluciones y Cambios

Gracias por tu compra. Esperamos que estés satisfecho con tu pedido de Brisa del Sur. Sin embargo, si por alguna razón no estás completamente conforme, puedes devolver tu artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Por favor, lee la información a continuación para asegurarte de que tu devolución se procesa sin inconvenientes.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN:

Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días a partir del día en que se entrega tu paquete. Durante este período, puedes devolver tu artículo si cumple con los requisitos. Las devoluciones recibidas fuera de plazo pueden no ser aceptadas.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:

• El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos sus componentes.
• Los productos de higiene deben estar completamente limpios antes de ser devueltos.
• No se aceptan devoluciones de artículos dañados por mal uso o manipulación incorrecta.
• Las devoluciones se procesan en un plazo de 7 días hábiles desde su recepción, y se enviará una confirmación una vez que tu devolución sea aprobada.
• Todos los envíos de devolución corren por cuenta del cliente.
• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que presenten signos de uso, desgaste o daños ajenos a nuestro control.

CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN:

Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a info@brisadelsur.es e incluye la siguiente información:

• Número de pedido
• Nombre completo
• Dirección de envío
• Motivo de la devolución
• Foto del producto (en caso de daño)